POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Proteger y mantener la privacidad de su información personal de conformidad con Reglamento General de Protección de Datos GDPR 2016/679, es nuestro propósito en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información donde Youtel Network SL está presente y presta sus servicios con las directrices y políticas internas.
Las siguientes condiciones son aplicables para los servicios de Youtel Network SL, incluidos los ofrecidos en esta página web y en todos los sitios y aplicaciones móviles, así como en los servicios prestados en nuestros establecimientos. Youtel Network SL ha centralizado la gestión de los diferentes aspectos relacionados con la privacidad y protección de datos personales en un único encargado del tratamiento. La empresa encargada del tratamiento es:
Youtel Network SL
Canalejas, 13-Local 6
21110 ALJARAQUE (HUELVA) – ESPAÑA
Si posteriormente a la lectura de las presentes condiciones dispone de dudas al respecto o sobre la privacidad de sus datos personales, envíe un correo a privacidad@youtel.es o una carta a la dirección anterior.
La finalidad de la dirección es atender cuestiones de privacidad y protección de datos, abstenerse de enviar correos sobre aspectos comerciales o de recursos humanos.
La presente política podrá ser actualizada en base a modificaciones normativas y legislaciones del país en el cual se prestan nuestros servicios, así como con el ánimo de mejorar nuestro servicio.
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo establecido en las leyes del país en el cual operamos, se informa a los usuarios de la presente web, así como a las personas que hayan provisto información personal a cualquier empresa asociada a la marca Youtel Network SL o a otros servicios que ofrecemos directa o indirectamente, que el tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad la prestación de los servicios que usted ha elegido contratar. En ningún caso sus datos serán cedidos para otra finalidad a otras empresas sin que se le informe adecuadamente.
A.- Tratamiento y finalidad de los datos personales.
La finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales suministrados por el usuario mediante esta web, en nuestros establecimientos, servicios centrales o a través de terceros asociados indirectamente para el cumplimiento de nuestras obligaciones se encuentra actualizada en nuestra política interna de seguridad de la información.
B.- Datos recogidos
En la mayoría de casos corresponderá a datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, datos para realización de cobro u otras informaciones específicas en función del tratamiento y la finalidad.
C.- Medidas de seguridad
Youtel Network SL pone en conocimiento de los clientes que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido como mínimo en las legislaciones del país en el que Youtel Network SL esté presente.
D.- Consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de los datos personales
Al entregar sus datos a Youtel Network SL o a cualquier empresa asociada a Youtel Network SL, el usuario manifiesta aceptar de forma explícita las presentes políticas, condiciones y reglas de uso, otorgando consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas. Así mismo, acepta la cesión de sus datos a las entidades que corresponda para el cumplimiento de las obligaciones de acuerdo con el servicio contratado, exclusivamente para los fines reservados, asegurando que los mismos no serán en ningún otro caso cedidos a terceros para otro fin, sin el consentimiento adicional del titular. Por obligación legal y colaboración con las Autoridades, podrán ser entregados a organismos públicos que lo requieran, especificando que en estos casos se proveerá la mínima información exigida para el cumplimiento legal que corresponda, protegiendo el resto de datos con el mayor rigor.
Al utilizar nuestro proceso de contratación online en youtel.es, recopilaremos la información sobre el servicio que desea contratar, su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, dirección postal y teléfono de contacto a medida que va completando el proceso de contratación. En caso de que no pueda completar el formulario, nos pondremos en contacto con usted con esta información para proporcionarle ayuda (por ejemplo, en caso de que tuviese algún problema técnico). Al ponernos en contacto con usted para proporcionarle ayuda para completar el proceso de contratación, podrá ejercer sus derechos de revocación del consentimiento.
E.- Excepciones para la autorización para el tratamiento de los datos.
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones con usted, así como aquellas que estén previstas legalmente, no es necesario disponer de su consentimiento expreso en la cesión de datos, si bien esta web le ofrece información de todos los puntos en que se ve afectado, pudiendo ejecutar sus derechos igualmente.
F.- Derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y revocación del consentimiento otorgado de los datos.
El titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como a darse de baja de los servicios de Youtel Network SL y establecimientos gestionados de forma directa. Igualmente, el usuario puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que puedan atribuirse a esta revocación efectos retroactivos.
Los derechos pueden ser ejercidos a través de:
Correo ordinario:
Youtel Network SL
Canalejas, 13-Local 6
21110 ALJARAQUE (HUELVA) – ESPAÑA
O bien por correo electrónico a través de la dirección privacidad@youtel.es
G.- Referidas a las reservas o suscripciones realizadas en el sitio web.
En la contratación de servicios realizados en esta página web, los datos personales que proporcionen pasarán a formar parte de Youtel Network SL, cuyos datos aparecerán en la proforma o factura que se le adjunte (en caso de no realizar o confirmar el contrato, no se conservarán datos salvo aquellos con fines estrictos de seguridad, para asegurar el buen funcionamiento del comercio electrónico).
H.-Envío de información por correo electrónico, suscripción y newsletters
El tratamiento de datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, es conforme a las Leyes relacionadas con el comercio electrónico e internet y sigue las buenas prácticas y estándares internacionales, basándose en las reglas generales de las directivas europeas sobre privacidad. En nuestras comunicaciones de promoción y publicidad de nuestros establecimientos y servicios siempre deberá existir una dirección en donde pueda darse de baja del servicio que le ha proporcionado información a través de un enlace a una página web, o a través de la dirección de correo que se lo ha remitido, procediendo a dar de baja su dirección de correo, en caso de detectar alguna anomalía le agradeceremos que se ponga en contacto con la dirección privacidad@youtel.es.
En el caso de suscripción a newsletters, noticias o similares en nuestra web, sus datos pasarán a formar parte de Youtel Network SL.
De acuerdo a las normativas existentes, la información puede ser cedida a terceras empresas nacionales o internacionales directamente relacionadas para la prestación del servicio por el cual nos ha contratado, así como a encargados de tratamiento locales o internaciones que cumplan las directivas de la Unión Europea.
I.- Envió de información a través de formulario de contacto.
La información que se envía a través de los formularios de contacto no es almacenada ni pasa a formar parte de ningún fichero electrónico. Los datos requeridos solo se usan para identificar a la persona que contacta con la empresa a través de este medio.
J.- Información de menores
Youtel Network SL no pretende obtener información directamente de menores, aunque no siempre podemos determinar la edad de las personas que acceden a nuestra web, en todo caso cuando esto se detecte será requerido tanto en la web como en nuestros establecimientos la autorización de los padres o tutores legales de los mismos.
COOKIES
A.- Cookies e Identificación de dispositivos.
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A.1.- Tipos de Cookies que utilizamos en Youtel Network SL.
En las webs de Youtel Network SL utilizamos diferentes tipos de cookies algunas son estrictamente necesarias para proporcionarle algunos de nuestros servicios en la web y asegurar diferentes aspectos relacionados con la seguridad (como ejemplo más claro, el uso de esta tecnología es necesario para que usted pueda contratar con nosotros). Disponemos adicionalmente de cookies de funcionalidad y rendimiento, estas permiten que su visita en nuestra web se ajuste a sus necesidades y uso, así como mejorar el rendimiento para que su experiencia sea satisfactoria.
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-Mejora del rendimiento (identificando los tiempos que tarda en llegarle la información,…)
-Para poder identificar al usuario en el caso de que haya respondido a una campaña y así poder proporcionarle las ofertas indicadas en la misma.
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-Nunca se utilizan cookies con información personal.
A.2 Gestione sus cookies.
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A.3 Contenidos embebidos de terceros en nuestras páginas.
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B.- Web Beacons & Pixel tags.
Youtel Network SL y sus encargados de tratamiento pueden utilizar Web Beacons y Pixel Tags en sus correos electrónicos y páginas HTML. Estos sistemas no se utilizan para recabar datos personales, excepto aquellos que usted nos entrega cuando realiza transacciones en Youtel Network SL.
Estos mecanismos sirven para determinar si usted ha visualizado el email o la página y de esta forma poder realizar un seguimiento estadístico de la información que es accedida. Estos últimos no disponen de ningún efecto si usted procede a deshabilitar las cookies en su navegador o aplicación de correo electrónico.
C.- Otras informaciones que recabamos.
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Youtel Network SL informa que registrará información relativa a conexiones que se establezcan por la web o por correo electrónico a efectos de gestionar incidencias, mejorar el rendimiento web, nuestro servicio y a efectos de gestión de la seguridad.
